从选择护理事业那一天，从被称为圣洁天使的那一刻起，我们神圣的光环下便多了一份厚重的责任。与病人相处的日日夜夜，征程漫漫，虽也是荆棘丛生，艰险重重，虽少了节假日的休闲惬意，但忙碌紧张过后，是由衷的欣慰和满足，是生命之托的自豪与骄傲。于是，我们不再吝啬微笑，怀着对生命的敬畏，对健康的尊崇，在笑容的自然流露中诠释着护理事业的真谛，用微笑之笔书写着护理的多彩。

当然，微笑并不是一个独立无援的面具，它背后有快乐的心灵做强大支撑。在推行优质护理服务的今天，微笑服务已成为护患沟通的一项重要内容，已成为人性化服务的一个直接体现。微笑不仅是一个表情，一种沟通，更是一份感情，一种人生态度。即使再高明的管理者也不可能对微笑服务做出强制硬性的规定，因为微笑应是发自内心的，需要每一名医务人员用心去体会，否则，即使面带笑容，也只会制造出“假笑、僵硬的笑、尴尬的笑或莫名其妙的笑”。不管是“露出8颗牙的微笑”，还是“露出6颗牙的微笑”，对于我们这个与人的生命健康息息相关的医疗行业，露几颗牙并不重要，重要的是微笑是否发自内心，是否是仁爱心境和平和心态的自然流露，是否有着认真负责的社会责任和价值追求。如果，每位医务人员都拥有前面所提的同事那样一个源于心底的关切温暖的微笑，都想着要为自己的四十岁以后的长相负责，都用真诚的心去对待每一位备受病痛折磨的病人，那么，我们的微笑一定会换来病人舒心、开心的微笑，一定会赢得赞许感激的微笑，我们亦在微笑中收获了幸福和快乐。

面对一脸陌生忐忑不安的初诊病人，我们一声亲切的称呼，一句温暖的问候，一个热情和蔼的微笑，能立刻赢得信任，化解他们的不安和疑虑，拉近彼此的距离，为他们提供力所能及的帮助和服务；面对饱受病痛折磨而痛苦不堪的病人，我们用一颗充满同情关爱的心，一个温馨真诚的微笑，浅浅淡淡中抚平伤痛的心灵，使孤苦无依的心得以慰藉，帮助他们早日走出病痛的深渊；面对病魔的强势攻击，在与死神赛跑的战场上，我们坚毅而自信的微笑，使他们已入绝境的的心重燃生存的希望，并肩坚强作战，激扬起生命的风帆；面对一些无法攻克的世界医学难题，我们回天乏术，眼睁睁看着生命之花不可避免的凋零时，耐心细致的解释和说明，坦言自己的无能为力，一个歉意坦诚的微笑，足以赢得家属的理解与宽容；面对从死神身边抢救回来的生命，面对治疗护理过程中病人的主动参与和配合，我们一个赞许鼓励的微笑，更是胜似千万剂的良药。